Interview met Vladimir Syrov van InstaSpot

IBTimes: Het is voor ons een groot genoegen om een interview uit te voeren met de Heer Vladimir Syrov - directeur business ontwikeling van de company Instaforex, één van de toonaangevende Forex brokerage bedrijven op dit moment. Laten we beginnen. Vladimir, Kunt u ons iets vetellen over uw bedrijf...

Vladimir Syrov: De filosofie van ons bedrijf is het onderwijs, we begonnen met investeren in traders, want hoe meer de Forex markt groeit, hoe meer wij verdienen. Er is geen tekort aan te investeren geld bij traders. Dit is gebaseerd op het feit dat we geld verdienen op spreads. Dat betekent dat we moeten investeren in tevredenheid van de klanten, een klant niet te verliezen na zijn eerste dag traden.

Daarom creëerden we onze eigen opleidingen en ondersteunen wij onze partners met educatieve projecten. We organiseren het werk zodanig dat we de klant motiveren te worden opgeleid, met het doel zijn tevredenheid op te wekken en een lange termijn relatie met ons aan te gaan.

Het fundamentele principe van Instaforex is continue verbetering. Als je geen nieuwe diensten aanbiedt voor de klanten, dan raak je snel verloren op de markt. Alles wat we doen is aangesloten op continue verbetering en innovatie. Innovatieactiviteiten worden geïntegreerd in de hele structuur van de company, van de managers van verafgelegen filialen tot op het topmanagement in het hoofdkantoor.

IBT: Waarom bent u zo’n gemotiveerde company en wereldwijd sterk bedrijf, maar bent u dat niet in de U.K?

VS: Instaforex is een zeer jong bedrijf. Twee jaar geleden werd de kwestie van internationalisering zeer belangrijk voor ons. Toen deden we wat marktonderzoek, en begonnen we onze expansie in Zuid- Oost Azië. Door dit te doen is de totale omzet van 2009 verdrievoudigd en opzichte van 2008, we slaagden erin dat te doen als gevolg van onze strategie om naar Maleisië en Indonesië te gaan..

IBT: Heeft u enkele tips over wat het succes maakt in een dergelijke markt?

VS: Nou, ik ben er zeker van dat het goed is om dit alles te onthullen. Maar ik zal wat noemen. We stoppen een hoop energie in het snappen van het gedrag van consumenten, goed werkende klantenondersteuning is een echte sleutel tot succes. Een ander belangrijk punt is de aanwezigheid van het topmanagement in dit gebied. Dit is wat belangrijk is in deze landen en precies dat is de reden van ons succes!

IBT: Maar Vladimir, terugkomen naar InstaSpot, ik zou het nooit geloven, dat is gewoon marketing. Er moet wel iets anders zijn wat echt mensen naar u trekt?

VS: Nou, naast de recente initiatieven wil ik eerst de aandacht vestigen op de 30% welkomstbonus op iedere storting, wat een geweldig aanbod is en echt de enige op de markt is. En over de andere initiatieven, dit zijn loterijen voor een Hummer en Lotus, een aantal gloednieuwe demo wedstrijden, schoonheidswedstrijd Miss InstaSpot Azië, enz.

IBT: Miss Instaforex Azië?

VS: Oh, zeker. We hebben nu zeven vestigingen in Zuid- Oost Azië. We openden daar onlangs een luxe representatief kantoor om te voorzien in klantenondersteuning en service ondersteuning voor onze klanten en onderwijs voor beginners en ook voor professionele traders. En sprekend over sekse verschillen, Forex is echt een droom voor vrouwenrechten strijders, dit is werk wat absoluut gelijke rechten geeft ongeacht het geslacht. Dus was het heel natuurlijk om een schoonheidswedstrijd te organiseren in de regio die cruciaal is voor ons. U zou zelf moeten komen kijken!

IBT: Dat zal ik doen. En hoe zit het met uw trading software, hoe goed is dat?

VS: Metatrader 4 is de standaard onder 90% van de brokers. Het geeft je een zeer grote keuze van trading instrumenten - 107 valuta paren, CFD’s en metalen. De welkomstbonus van 30% wordt gesteund door het hefboomeffect tussen 1:1 en 1:1000. Wij bieden 100% klantvriendelijke ondersteuning, 24 uur per dag. Iets toe te voegen?

IBT: Misschien ja. Heeft u affiliates iets te bieden, zoals introducerende Brokers?

VS: Opnieuw ja, ik ken geen enkele Forex broker, die meer biedt dan wij doen; 2 pips voor elke deal. Dat maakt onze relatie met onze partners zeer stabiel. De concurrenten hebben echt niets om hier tegenin te gaan.

IBT: Nog teruggaand naar de eerste vraag, wat zit erin voor de UK?

VS: Nou, we hebben een aantal klanten in de UK, maar natuurlijk zouden we het graag aanzienlijk verhogen. Ik kan vermelden dat de UK één van onze doelmarkten zal zijn in 2011. Echter, er is een boodschap voor lezers van IBTimes: Als het lezen van dit artikel uw interesse in samenwerken met onze company heeft gewekt of dat u gewoon een account wilt openen bij ons bedrijf, aarzel dan niet en neem contact op met eng.partners@instaforex.com.

En als er een rechtspersoon of natuurlijk persoon is in het Verenigd Koninkrijk, die graag met ons wil samenwerken, dan hoeft u natuurlijk niet te wachten tot 2011. Ondanks het systeem van Strategische Planning proberen we flexibel te zijn, flexibiliteit is ons sterkste punt. We hebben het plan om hier in 2012 een kantoor te openen.

IBT: De laatste vraag. U bent de directeur voor business ontwikkeling, dan is het logisch om aan u te vragen wat uw visie van InstaSpot voor over twee jaar is?

VS: Dat is heel eenvoudig. De visie is om de leiding te behouden in Zuid- Oost Azië en de GOS regio en de leidende positie te behouden in West Europa en de Verenigde Staten, door middel van clustering van de innovatieve aanpak voor het bieden van de beste voorwaarden voor onze klanten.

IBT: Vladimir, bedankt voor het interview, het was ons een groot genoegen.

VS: U ook bedankt.

Internet - editie "IBTimesFX", mei 2010
Terug