Аdaptarea la piata intensiva Forex

Pe piata aglomerata de diverse servcii pentru traderi, nu e suficient pur si simplu de a propune o deservire buna. Brokerii in permanenta sunt nevoiti sa genereze solutii inovatorii, in vederea prestarii celor mai bune servicii existente pe piata. Editura financiara World Finance discuta cu Vladimir Sirov, directorul pe dezvoltare a companiei InstaSpot.

Prin intermediul crearii sistemului PAMM, care permite traderilor sa administreze nu doar propriile mijloace financiare, dar si a unui capital colectiv, compania InstaSpot a dobindit popularitate in industria Forex inca din 2009, cind asemenea Forex brokeri se aflau abia la etapa de formare. "Noi am fost printre pionaeri" - relateaza Vladimir Sirov, directorul pe dezvoltare a companiei InstaSpot. "Aceasta a fost o situatie cand oricare dintre inobatiile pe care le lansam,ne permitea semnificativ sa largim baza noastra de clienti., deoarece eram printre primii, care au sesizat potentialul pietei operationilor individuale, in special in Asia". Sistemul PAMM permite transferul mijloacelor sub controlul companiei si investirea acestora intr-un cont strain, devenind posesorul unei parti din acel cont, proportionala volumului investitiei.

Gestionarea eficienta prin intermediul retelei internet presupune faptul ca tuturor utilizatorilor li se ofera in mod automat optiunea de control asupra contului, extras al operatiunilor efectuate, date privind cota parte si profit. A primi titlul de pioner este avantajos, mai ales la etapa la care piata este abia in proces de formare. Insa, spre regret, acum nu e cazul. Au trecut 4 ani si in prezent s-a creat o conjunctura complet diferita. Acum gradul de saturatie a pietei este de aproape 100%, ce presupune rasturnare de situatie pentru forex-brokeri.

Аnaliza si relatia inversa

In prezent, cu atit mai mult se observa faptul ca brokerii trebuie sa se dezvolte, pentru a se putea evidentia pe fonul altor concurenti. Directia prioritara, pe langa concentrarea propriilor eforturi la servicii progresiste, este necesitatea unei interactionari mai inclusive dintre cercetare si dezvoltare, dintre marketing si acordare de asistenta clientilor. Compania InstaSpot a sesizat acest fapt si actioneaza in mod corespunzator. "Companiile trebuie sa simta necesitatile clientilor sai si sa se adapteze foarte rapid" zice Vladimir Sirov, - "imbunatatind serviciile existente si oferind module aditionale sau creand servicii noi. Anume de acesat si suntem preocupati: discutam cu clientii, le analizam necesitatile si adaugam saptamanal cel putin cate un instrument sau supliment. Prin intermediul multitudinilor de site-uri de brokeraj e foarte simplu sa te pierzi in masa. Iata de ce InstaSpot se misca cu o abordare diferita, oferind un sir de stimulenti atractivi, fapt ce-i permite sa se evidentieze. "Traderul decide daca sa efectueze sau nu mai multe tranzactii pe un terminal sau altul. Nu este suficient sa fii doar un bun provider de servicii. Forex brokerii trebuie sa-si creeze propria ambianta multifunctionala". - explica Sirov. "Drept exemplu InstaSpot televiziunea. Desi, transmisiunea nu se efectueaza in format digital obisnuit sau prin satelit, serviciul video online inregistreaza un numar semnificativ de vizionari, in special in Asia. In prezent, acesta a devenit o resursa informationala pe larg recunoscuta, ce relateaza despre lumea financiara".

Evidentierea din mase

Fiecare broker ofera clientilor sai analitica, aceasta e demonstrat. Dar foarte putini ofera analitica intr-o maniera usor sesizabila. Si, iarasi, foarte putini sunt cei ce pot presta acest serviciu, cu informatii ce sunt actualizate permanent. InstaSpot a obtinut aici un echilibru, mentinand contact cu clientii sai, in vederea satisfacerii necesitatilor acestora. "Noi discutam cu clientii nostri, analizam necesitatilor acestora si revenim cu feedbackuri, prin adaugarea in mod regulat a unor noi instrumente". - relateaza Vladimir Sirov. Mentinand 107 instrumente valutare si 52 tipuri de contracte de diferentiere si 36 de contracte futures, compania InstaSpot s-a pozitionat drept unl dintre cei mai flexibili brokeri. Oferind o asemenea flexibilitate in utilizarea softurilor, a devenit un factor esential pe o piata care evolueaza atat de rapid. Aceasta abordare i-a permis companiei sa obtina titlul "Cel mai bun broker din Asia de Nord", care este decernat de editura World Finance. "Iata in ce consta formula de succes InstaSpot: creati servicii de baza, introduceti inovatii, depasiti limitele serviciilor prestate pe piata." Sarcina crearii unei platferme multifunctionale si eficiente se rerera atat la Metatrader4, cat si Metatrader5, acest fapt a atras un numar foarte mare de clienti. Acordarea atentiei la orice detaliu denota dorinta companiei InstaSpot de a nu se opri la cele deja realizate. Participarea la campanii sportive de marketing din cadrul Formulei 1 "Marussia" demonstreaza aspiratiile unor oameni de succes. Echipa tinara se ridica cu ritmuri rapide in ierarhia cursei si semnifica o metafora ideala pentru clientii InstaSpot, care tinde sprea crearea propriei istorii de succes.

Revista "World Finance" (Август, 2013)
Inapoi