Do you have any questions?

Aké IP adresy majú InstaSpot obchodné servery?

Klienti spoločnosti InstaSpot majú skvelú príležitosť vybrať si z 10 navrhnutých obchodných serverov, s ktorými môžete pracovať.

Pri registrácii live obchodného účtu s InstaForexom máte možnosť vybrať server pre svoj účet. Všetky dostupné servery pre obchodné účty otvorené s InstaForexom sú uvedené nižšie:

server v USA s adresou InstaSpot-USA.com alebo 176.9.211.83:443 môže byť použitý pre čísla obchodných účtov od 10 000 do 700 000 a 15 000 000 až 17 999 999;

server v USA s adresou InstaSpot-USA2.com alebo 144.76.100.98:443 môže byť použitý pre čísla obchodných účtov od 8 000 000 do 9 000 000 a 80 000 000 až 82 999 999;

server v Singapure s adresou InstaSpot-Singapore.com alebo 148.251.136.73:443 môže byť použitý pre čísla obchodných účtov od 7 000 000 do 8 000 000 a 70 000 000 až 72 999 999;

server v Holandsku s adresou InstaSpot-Europe.com alebo 195.201.11.173:443 môže byť použitý pre čísla obchodných účtov od 5 000 000 do 6 000 000 a 50 000 000 až 52 999 999;

server v Hongkongu s adresou InstaSpot-HongKong.com alebo 148.251.81.226:443 môže byť použitý pre čísla obchodných účtov od 1 000 000 do 2 000 000 a 10 000 000 - 12 999 999;

server vo Veľkej Británii s adresou InstaSpot-UK.com alebo 195.201.56.157:443 môže byť použitý pre čísla obchodných účtov od 2 000 000 do 3 000 000 a 20 000 000 až 22 999 999;

server pre centové účty s adresou InstaSpot-Cent.com alebo 138.201.30.162:443 môže byť použitý na obchodovanie účtov s počtom od 3,000,000 do 3,500,000 a 30,000,000 - 32,999,999;

server pre centové účty s adresou InstaSpot-Cent2.com alebo 176.9.138.180:443 možno použiť na obchodovanie účtov s číslami od 3 500 000 do 4 000 000 a 35 000 000 až 37 999 999.

V procese registrácie demo účtu zadajte jeden z nasledujúcich serverov:

server pre súťaže, ktorý má adresu InstaSpot-1Contest.com alebo 148.251.136.79:443, môže byť použitý pre demo účty s číslami od 65.000.000;

server pre iné demo účty má adresu InstaSpot-1Demo.com alebo 188.138.32.156:443 s číslami od 60.000.000 do 65.000.000.

Prečo InstaSpot používa 10000 lot namiesto štandardu 100000?

InstaSpot poskytuje príležitost obchodovať na forex trhu využitím troch typov účtov a to: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Aby tieto možnosti mohli byť poskytnuté 10000 lot bol použitý ako štandard, ktorého minimum je $0.01 pri 0.01 lot. tiež umožnuje vlastníkom cca.$5,000-$10,000 obchodným účtom lepšie kontrolovať riziko.

Pozrite sa nižšie pre konkretné príklady:
0.01 InstaSpot lot = $0.01 cena jedneho pípu
0.1 InstaSpot lot = $0.1 cena jedneho pípu
1 InstaSpot lot = $1 cena jedneho pípu
10 InstaSpot lot = $10 cena jedneho pípu
100 InstaSpot lot = $100 cena jedneho pípu
1000 InstaSpot lot = $1000 cena jedneho pípu

Ľahšia kalkulácia a možnosť kombinácie všetkých troch typov účtov robí s s Instaforex lotom výhodu pre obchodníkov.

Čo znamená pákový efekt?

Finančná páka je margin k požičanej sume: 1:100, 1:200, 1:1000. 1:100 finančná páka znamená, že k tovoreniu obchodu potrebujete 100 krát menej financií. Môžete si vybrať finančnú páku od 1:1 do 1:1000.

Prečo nemôžem vidieť všetky symboly na správe trhu?

Symboly, ktoré vidíte sú spojené s vašim predplateným terminálom. Za účelom rozšírenia citátov v  zozname, prosím kliknite pravým tlačidlom myši na položku správa o trhu a vyberte zobraziť všetky symboly.

Je možné zvýšiť spready, kým prebiehajú nové akcie?

Instaforex nikdy nezvyšuje spready počas nových akcií. Každý obchodník si môže vyť stý, že podmínky zostanú stabilné, dokonca aj počas nových akcií.

Môžem sa obrátiť na poradcu? Sú nejaké obmedzenia?

Nie sú žiadne obmedzenia v používaní poradcu.

Je možné , že obchodník dlhuje peniaze spoločnosti?

Nie, to nie je možné. Ak účet obchodníka ide v červenej počas obchodovania, spoločnosť ju obnoví do 0.

Je nejaký rozdiel medzi demo a ostrým účtom?

Neexistujú žiadne rozdiely, pokiaľ ide o podmienky a špecifikácie obchodných nástrojov. Obchodovanie s demo – účtom je totožný s obchodovaním na ostrých účtoch, s výnimkou, že pre demo-účet, existujú možnosti bez uloženia alebo zrušenia.

Aký je najmenší vklad?

Minimálne 1USD, Vám dáva možnosť aby ste obchodovali s nástrojmi.

Prečo menové páry EUR/GBP a EUR/CHF majú ako jediné pohyblivý spred?

Variabilné rozpätie je spoločným nástrojom, ktorý používajú najväčší medzinárodní sprostredkovatelia. Aplikuje sa na niekoľko obchodných nástrojov vrátane EUR / GBP a EUR / CHF. Spread je odmenou makléra za transakciu určenú trhovými podmienkami, v ktorých spoločnosť pôsobí. V dôsledku zvýšených rozpätí protistrán a nízkej volatility sa rozpätie presunulo do premenlivého stavu. Informácie o všetkých nástrojoch, pre ktoré sa používa premenlivé rozpätie, nájdete na stránke špecifikácií.

Ako vypočítať výšku marže?

Výška rezervy sa rovná obchodnému objemu vyrobeného pákovým efektom. Objem obchodov sa rovná 10000 americkým dolárom vynásobený množstvom zásielok a výmenným kurzom základnej meny v páre USD. Základná mena je prvá v menovom páre. Napríklad v menovom páre EUR / USD je základnou menou EUR (potom je výmenný kurz obchodu s americkým dolárom EURUSD), v USDCAD - je USD (výmenný kurz obchodu s americkým dolárom je rovnaký až 1, pretože USD / USD = 1), v GBPJPY - základná mena je GBP (výmenný kurz obchodovania s americkým dolárom sa rovná výmennému kurzu GBP / USD alebo výmennému kurzu GBPUSD). Takže keď sa kurz GBPUSD rovná 1,4956 v obchode s dvoma burzami s pákovým efektom 1: 100, marža bude 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299,12 USD. V obchode s 3,5 listami USDJPY s pákovým efektom 1: 1000 sa rozpätie rovná 10000 * 3,5 * 1/1000 = 35 USD.

Pre pohodlie našich klientov sme do našej webovej stránky pridali Forex kalkulačka.

Dajte mi prosím odkaz na prijatie uvítacieho bonusu!

Toto je odkaz k Dohode o príjatí uvítacieho bonusu.

Máte mikro a mini účty?

Áno máme. Avšak obchodovanie v InstaForexe sa deje s mikro a mini obchodnými množstvami, môžete obchodovať s 0,01 obchodným množstvom ktorý sa rovná mikro účtu.

Ako si môžem zmeniť pákový efekt?

Zmenu finančnej páky môžete uskutočniť v Client Cabinet. Ak sa Vám to z akéhokoľvek dôvodu nepodarí urobiť v klientskom kabinete pošlite nám email na clients@instaforex.com or support@instaspot.net s nasledujúcimi informáciami: číslo obchodného účtu, telefónne heslo a páku akú chcete mať. Taktiež môžete kontaktovať našu zákaznicku podporu prostredníctvom Live Chat, Skype.

Zabudol som obchodnícke heslo alebo PIN kód (alebo si chcem zmeniť svoje obchodnícke heslo alebo PIN kód). Ako to môžem urobiť?

Heslo k obchodnému účtu môže byť zmenené v Client Cabinet alebo priamo na platforme MetaTrader.

Zmeniť heslo taktiež môžete na našej zákaznickej podpore uvedením informácií ako: číslo obchodného účtu, telefónne heslo a nové heslo, ktoré musí mať min 6 a mx 12 symbolov.

V prípade ak ste zabudli alebo stratili telefónne heslo, kontaktujte našu zákaznickú podporu emailom support@instaspot.net alebo clients@instaforex.com, a pripojte scan dokladu totožnosti a opíšte situáciu spolu s číslom obchodného účtu. Následne Vám bude poslané nové telefónne heslo.

Pre zmenu Pin kódu je nutné poslať email na clients@instaforex.com alebo support@instaspot.net s nalsedújúcimi infomráciami: číslo obchodného účtu, nový Pin kód a oskenovaný doklad totožnosti alebo vodičský preukaz.

Môžem otvoriť viacej obchodných účtov na jedno meno?

Áno, môžete. Neexistuje žiadne obmedzenie pre začatie ostrého alebo demo účtu na jedno meno.

V InstaSpot môžem obchodovať maximálne s 8 položkamy?

Nie, môžete zadať manuálne ľubovoľné množstvo položiek (do 10000).

Aká je moja odmena za parnerstvo?

Získate 1,5 bodov za jeden obchod. Toto je norma na celom svete.

Ako môžem prilákať zákazníkov?

Ak chcete open an affiliate account prinásať spoločnosti ďalších klientov posielaním affiliate linkom. Keď kliknú na Váš link a tovoria si obchodný účet, budú zaradení ako Vaši klienti. ďalšou možnosťou je affilite kód, ktorý môžete priateľom povedať a tí po jeho zadaní pri regitrácií budú tiež zaradení ako Vaši klienti. Viac o partnerksom affiliate programe sa môžete dozvedieť v špecialnej sekcií section of our website.

Sú nejaké obmedzenia pre zrušenie partnerskej provízie?

Nie, nie sú žiadne obmedzenia.

Existujú nejaké požiadavky pre účasť v programe partnerstva?

Neexistujú žiadne špecifické požiadavky. Môžete prilákať zákazníkov jednoducho so šírením informácií medzi priateľmi, rovnako ako to robí obchodný zástupca InstaSpot vo Vašom regióne.

Kedy je možné obchodovať opcie?

Od 00:01 (GMT+02) v pondelok do 23:50 (GMT+02) piatok.

Je daký denný limit na obchodovanie opcií?

Nie, nie sú žiadne limity.

Účty v akej mene sú možne pre obchodovanie opcií?

USD, EUR, RUB, US Cent a EUR cent.

Aká je max a min hodnota opcie?

$1 aa $1,000 pre USD účty, RUB 30 aa RUB 15,000 pre účty v rubľoch. Pre cenotové je minimum 100 centov; a maximum 50,000 centov.

Odkiaľ prichádzajú ceny opcií?

Z ceny InstaSpot-USA live serveru.

Môžem zrušiť reps, ukoncič zakúpenú opciu?

Môžete ale len do 3 minúť do aktivácie nákupu a s 10% pokutou. Po aktiváci už nie.

Čo ak je aktivačná cena je rovnaká ako zatváracia cena?

V tomto prípade je opcia uznaná ako stratová.

Čo je to overenie?

Overenie je potvrdenie osobných údajov uvedených pri registrácii účtu. Overovanie sa deje na dvoch úrovniach. Na prvej úrovni overenia sa potvrdzuje identita majiteľa účtu. Na druhej úrovni overenia sa potvrdzuje adresa bydliska.

Na čo je potrebné overenie účtu?

Overenie je potrebné na vloženie finančných prostriedkov na obchodný účet alebo na ich výber, ako aj na získanie bonusov.

Kde si môžem overiť svoj účet?

Účet si môžete overiť v sekcii -> Overenie účtu vo vašej klientskej zóne alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie pre Android InstaVerify, ktorú si môžete stiahnuť z Google Play.

Ako sa dozviem, že dokumenty na overenie sa nahrali?

Keď sa vaše dokumenty úspešne nahrajú, na stránke Overenie účtu sa zobrazí status: „Dokumenty boli úspešne nahrané a momentálne ich kontroluje náš manažér“. Dostanete tiež email s potvrdením, že dokumenty boli nahrané. Po posúdení vašej žiadosti o overenie sa status vo vašej klientskej zóne zmení a vy dostanete email s výsledkami overenia. Ak dokumenty nahráte prostredníctvom mobilnej aplikácie, môžete sledovať stav overenia cez InstaVerify alebo pomocou push notifikácií.

Ako dlho trvá overenie účtu?

Účet sa zvyčajne overí do 24 hodín. V niektorých prípadoch overenie účtu trvá dlhšie.

Je overenie účtu povinné?

Overenie nie je povinné. Niekedy je však potrebné na vloženie a výber finančných prostriedkov, ako aj získanie bonusov.

Je možné na neoverených účtoch uskutočniť vklady/výbery prostriedkov?

Áno, je to možné, okrem vkladov/výberov pomocou kreditných kariet a bankovým prevodom.

Aké dokumenty sú potrebné na overenie?

Na to, aby ste prešli prvou úrovňou overovania, potrebujete cestovný pas alebo občiansky preukaz. Na druhej úrovni overovania sa vyžaduje účet z domácnosti alebo výpis z bankového účtu. Zoznam dokumentov potrebných pre konkrétnu úroveň overovania je uvedený na oficiálnych webových stránkach spoločnosti v sekcii Obchodníci -> Overenie obchodného účtu.

Akú minimálnu/maximálnu veľkosť má mať súbor, ktorý sa nahráva na overenie účtu?

Dostal/a som email s oznámením, že môj dokument nebol prijatý na overenie. Čo mám robiť?

Mali by ste postupovať podľa odporúčaní, ktoré sú uvedené vo vašej klientskej zóne alebo v aplikácii InstaVerify prípadne v emaile, ktorý sme vám zaslali po posúdení vašej žiadosti o overenie. Môžete nám tiež poslať email na adresu verification@mail.instaforex.com, v ktorom uvediete číslo účtu a slovný kód a popíšete podstatu problému.

Pri nahrávaní dokumentov sa vyskytla chyba / nič sa nedialo. Čo mám robiť?

Mali by ste skontrolovať veľkosť, formát a rozlíšenie súboru. Akceptujeme tieto formáty: .png, .jpeg, .jpg, .gif a .pdf. Minimálne rozlíšenie je 400 pixelov a maximálna veľkosť súboru je 25 MB. Ak nahráte viac súborov naraz, uistite sa, že celková veľkosť súborov nepresahuje 25 MB. Problém by mohla vyriešiť zmena prehliadača.

Otvoril/a som si nový obchodný účet. Mám každý účet overiť zvlásť?

Keď si otvoríte nový obchodný účet, dá sa overiť automaticky. Stačí, ak sa prihlásite do svojej klientskej zóny overeného účtu, vyberiete Nastavenia účtu/Správa účtu, a pripojíte nový účet. Všetky osobné údaje prepojených účtov sa musia presne zhodovať, a to vrátane interpunkčných znamienok.

Kedy je potrebná tretia úroveň overovania?

Tretia úroveň overovania sa vyžaduje pri výbere ziskov z niektorých typov bonusov. Ak potrebujete tretiu úroveň overovania, na stránke výberu sa zobrazí upozornenie. V opačnom prípade sa tretia úroveň overovania nevyžaduje.

Ktoré dokumenty by sa mali nahrať pri tretej úrovni overovania?

Pri tretej úrovni overovania je potrebné nahrať fotografiu samého seba s dokladom v ruke. Na fotografii musí byť dobre vidieť tvár držiteľa účtu aj celý doklad. Zreteľne viditeľné by mali byť aj informácie v doklade. Držať by ste mali ten istý doklad, ktorý bol prijatý na prvej úrovni overovania.

koľko môžem zarobiť ak začnem obchodovať na Forexe s minimálnou čiastkou?

Všetko záleží od Vašich skúsenosti, obchodných zručnosti a množstvo daľších faktorov. Obchodovanie na forexe je riskantné.

Čo znamneajú levely rezistencie a supportu?

Support level je level na najnižšej hodnote, odkiaľ je možný opätovný pohyb inštrumentu smerom hore.

Rezistencia level je level na najvyššej hodnote, odkiaľ je možný opätovný pohyb inštrumentu smerom dole.

Čo je trailing stop?

Ak si nastavíte trailing stop (na X pipoch), platforma ukotvuje Váš zisk podľa počtu zovelných X pípov. Trailing stop funguje len v prípade ak je Vaša platforma online. V prípade ak platformu Metatrader zatvoríte Trailing Stop sa automticky deaktivuje.

čo znamená profit figure alebo pohyb ceny figure?

Profit figure je 100 pipov profit. Cenový pohyb figure je pohyb 100 pipov. Okruhlé čísla sa uvadzajú ako figure.

Aké sú obcohdné hodiny akcií?

Od 22:00 (GMT+00) v nedelu do 22:00 (GMT+00) v piatok.

Koľko obchodných serverov spoločnosť používa a kde sú umiestnené?

InstaSpot má 7 obchodných serverov pre live obchodovanie a jeden pre demo obchodovanie. Obchodné servery sú rozdelené do rôznych regiónov sveta. Keď je daký server pretažený, klient je automaticky pripojený na iný server.

InstaSpot server v USA ma 5 data centrá. Obľubený je najmä pre klietnov a Európy.

InstaSpot server v Singapore (111.235.136.17:443) má 2 data centrá a je obľubený u klientov zo Stredného Východu a Severnej Ázie.

Avšak či pochádzate odtaiľ alebo odtaiľ, každý kleitn spoločnosti si môže vybrať, ktorý zo 7 obchodných serverov si zvolí. Každý obcohdný server spoločnosti spĺňa tie najvyššie kritéria pre obchodovanie.

Spoločnosť InstaSpot poskytuje služny ako ECN broker?

InstaSpot ako celosvetový online broker poskytuje svojim zákaznikom niekoľko inštrumentov na obchodovanie na Forexe tak ako ECN služby. Viac o ECN nájdete na special page of the company's website.