Câu hỏi về tài chính
Hệ thống chuyển đổi tiền tệ để nạp và rút tiền tại InstaSpot và hệ thống mà các nhà môi giới ngoại hối khác cung cấp khác nhau như thế nào?
Khi bạn nạp tiền bằng loại tiền tệ mà khác với loại tiền gốc trong tài khoản của bạn, công ty sẽ sử dụng tỷ giá thị trường hiện hành. Thông tin về tỷ giá chuyển đổi hiện hành có sẵn trong cả Tủ Khách hàng và trên trang web của InstaSpot (tỷ giá chuyển đổi bằng với giá BID).
Khi bạn rút tiền bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ gốc trong tài khoản của bạn, công ty sẽ sử dụng tỷ giá hối đoái trung bình trọng số. Để xác định tỷ giá, nhà môi giới sẽ tính toán tỷ giá hiện hành và số tiền ký quỹ.
Tỷ giá hối đoái trung bình trọng số của InstaSpot có lợi hơn các hệ thống tỷ giá nội bộ mà được sử dụng bởi các nhà môi giới ngoại hối khác. Tỷ giá nội bộ bao gồm chênh lệch nội bộ rất lớn, theo đó việc nạp được tính theo một tỷ giá, và việc rút tính theo một tỷ giá khác. Sự chênh lệch giữa tỷ giá rút tiền và nạp tiền có thể lên tới 10%, có nghĩa là khi bạn nạp RUB 10,000 vào tài khoản của mình, bạn có thể mất RUB 1,000, ngay cả khi việc rút tiền được thực hiện trong cùng ngày.
Sử dụng phương pháp trung bình trọng số để xác định tỷ giá cho phép nhà giao dịch có cơ hội nạp RUB 10,000 và nhận lại đúng RUB 10,000 trong số tiền bằng đô la Mỹ có giá trị tương tự.
Ví dụ về tính tỷ giá hối đoái trung bình trọng số:
Ban đầu, khách hàng nạp RUB 10,000 vào tài khoản bằng đô la của mình với tỷ giá RUB 66.57 cho mỗi USD 1. Tại thời điểm ghi nhận số tiền này vào tài khoản, số tiền tương đương $150.22.
Sau một thời gian, khách hàng nạp thêm một khoản bổ sung là RUB 5,000 với tỷ giá là RUB 63.81 cho mỗi 1 USD. Tại thời điểm ghi nhận số tiền này vào tài khoản, số tiền đó bằng $78.36.
Một thời gian sau đó, khách hàng quyết định rút lợi nhuận kiếm được là $300. Tỷ giá hối đoái trung bình trọng số được tính theo công thức của trung bình số học trọng số:
10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.
Như vậy, số tiền khả dụng để rút là RUB 19,695.
Những quyền chọn thanh toán nào có sẵn tại InstaSpot?
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản giao dịch của bạn thông qua Qiwi, Skrill, Neteller, Yandex.Money thẻ Visa, thẻ MasterCard, và chuyển khoản ngân hàng. Bạn cũng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại các văn phòng của chúng tôi. Các quyền chọn tương tự có sẵn cho việc rút tiền từ tài khoản giao dịch của bạn.
Công ty có tính bất kỳ phí nào đối với việc gửi tiền vào tài khoản của bạn không?
Công ty không tính bất kỳ phí nào đối với việc gửi tiền vào tài khoản giao dịch của bạn. Tuy nhiên, số tiền giao dịch của bạn sẽ được tính với hoa hồng từ một hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng ghi có hoặc ghi nợ tài khoản của bạn.
Mất bao lâu để nạp tiền vào một tài khoản giao dịch?
Gửi tiền thông qua Neteller là ngay tức thì, trong khi đó trong khi phải mất khoảng 15 phút khi sử dụng Qiwi. Yandex.Money cần khoảng 3 giờ; thẻ Visa và MasterCard, lên đến 24 giờ theo phương thức thanh toán đã chọn. Nạp tiền thông qua Skrill cũng mất đến 24 giờ. Gửi tiền vào tài khoản của bạn bằng tiền mặt tại các văn phòng của chúng tôi mất 1-4 giờ. Chuyển khoản ngân hàng kéo dài tới 4 ngày.
Mất bao lâu để rút tiền từ một tài khoản giao dịch?
Rút tiền thông qua QIWI, MoneyBookers/Skrill và hệ thống thanh toán trực tuyến khác mất từ 1-7 giờ. Lấy tiền bằng chuyển khoản ngân hàng mất 2-4 ngày. Có thể rút tiền từ thẻ Visa của bạn trong thời gian từ 1-6 ngày.
Số tiền tối thiểu được rút ra là bao nhiêu?
Không có giới hạn đối với việc rút tiền. Bạn luôn có thể yêu cầu rút bất kỳ số tiền còn lại nào trên tài khoản giao dịch của bạn. Ngoại lệ là điện tín ngân hàng (số tiền rút tối thiểu là 300$). Đối với ví, hệ thống thanh toán điện tử và thẻ ngân hàng - số tiền rút tối thiểu là 1 USD, bao gồm phí hoa hồng. Ngoài ra, vui lòng lưu ý khoản phí hoa hồng mà ngân hàng có thể tính phí cho một hoạt động: tối đa 30 đô la Mỹ.
Số tiền deposit tối thiểu là bao nhiêu?
Số tiền deposit tối thiểu là 1 USD.
Cần phải làm gì trong trường hợp tôi bị mất một số thông tin và do đó không thể rút hay nạp tiền?
Để thay đổi thông tin trong một hệ thống thanh toán, bạn điền vào mẫu F1 và gửi bản scan chứng minh thư của mình tới change_requisites@mail.instaforex.com.
Danh sách chủ đề
Máy chủ giao dịch InstaSpot
Địa chỉ IP máy chủ giao dịch của Công ty InstaSpot là gì?
Khách hàng của Công ty InstaSpot có cơ hội tuyệt vời để chọn bất kỳ trong số 10 máy chủ giao dịch được đề xuất để giao dịch.
Khi đăng ký tài khoản giao dịch trực tiếp với InstaSpot, bạn có cơ hội chọn máy chủ cho tài khoản của mình. Tất cả các máy chủ khả dụng cho tài khoản giao dịch được mở với InstaSpot được liệt kê bên dưới:
máy chủ ở Hoa Kỳ có địa chỉ InstaSpot-USA.com hay 176.9.211.83:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 10,000 đến 700,000 và 15,000,000 - 17,999,999;
máy chủ ở Hoa Kỳ có địa chỉ InstaSpot-USA2.com hay 144.76.100.98:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 8,000,000 đến 9,000,000 và 80,000,000 - 82,999,999;
máy chủ ở Singapore có địa chỉ InstaSpot-Singapore.com hay 148.251.136.73:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 7,000,000 đến 8,000,000 và 70,000,000 - 72,999,999;
máy chủ ở Hà Lan có địa chỉ InstaSpot-Europe.com hay 195.201.11.173:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 5,000,000 đến 6,000,000 và 50,000,000 - 52,999,999;
máy chủ ở Hong Kong có địa chỉ InstaSpot-HongKong.com hay 148.251.81.226:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 1,000,000 đến 2,000,000 và 10,000,000 - 12,999,999;
máy chủ ở Anh có địa chỉ InstaSpot-UK.com hay 195.201.56.157:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 2,000,000 đến 3,000,000 và 20,000,000 - 22,999,999;
máy chủ cho tài khoản cent có địa chỉ InstaSpot-Cent.com hay 138.201.30.162:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 3,000,000 đến 3,500,000 và 30,000,000 - 32,999,999;
máy chủ cho tài khoản cent có địa chỉ InstaSpot-Cent2.com hay 176.9.138.180:443 có thể được sử dụng cho các số tài khoản giao dịch từ 3,500,000 đến 4,000,000 và 35,000,000 - 37,999,999.
Trong quá trình đăng ký tài khoản demo, hãy chỉ định một trong các máy chủ sau:
máy chủ cho các cuộc thi có địa chỉ InstaSpot-1Contest.com hay 148.251.136.79:443 có thể được sử dụng cho các tài khoản demo với số từ 65,000,000;
máy chủ cho các tài khoản demo khác có địa chỉ InstaSpot-1Demo.com hay 188.138.32.156:443 với số từ 60,000,000 đến 65,000,000.
Danh sách chủ đề
Điều khoản giao dịch
Tại sao InstaSpot lại sử dụng 10000 lot thay vì lượng lot tiêu chuẩn là 100000?
Công ty InstaSpot mang đến cho bạn cơ hội giao dịch trên thị trường Forex với ba loại tài khoản cùng lúc: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Để có thể áp dụng được công nghệ này thì chúng tôi cần sử dụng mức phi tiêu chuẩn là 10000 lots để mức giá pip bằng $0.01 trong lệnh 0.01 lot, mức tối thiểu có thể. Điều này giúp cho những chủ tài khoản $5000-$10000 có thể quản lý rủi ro một cách hiệu quả. Đồng thời, mức 10000 lot cũng giúp cho việc tính toán giá pip được thuận lợi hơn.
Mời bạn xem những dữ liệu sau đây:
0.01 InstaSpot lot deal = $0.01 pip price
0.1 InstaSpot lot deal = $0.1 pip price
1 InstaSpot lot deal = $1 pip price
10 InstaSpot lot deal = $10 pip price
100 InstaSpot lot deal = $100 pip price
1000 InstaSpot lot deal = $1000 pip price
Việc tính toán dễ dàng và khả năng kết hợp ba mức giao dịch Forex trong một tài khoản giao dịch khiến cho lot InstaSpot trở thành lợi thế cạnh tranh không thể phủ nhận trong các điều kiện giao dịch của InstaSpot.
Đòn bẩy có nghĩa là gì?
Đòn bẩy là tỷ lệ của số tiền ký quĩ với số tiền được vay: Đòn bẩy 1:100, 1:200, 1:1000. 1:100 có nghĩa là để vào một lệnh, bạn chỉ cần một số tiền ít hơn 100 lần so với số tiền giao dịch. Tại Công ty InstaSpot, bạn có thể chọn mức đòn bẩy từ 1:1 đến 1:1000.
Tại sao không thể nhìn thấy tất cả các biểu tượng trong cửa sổ Market Watch?
Số biểu tượng mà bạn nhìn thấy được thiết lập trong phần cài đặt phần mềm giao dịch. Để mở rộng danh sách báo giá, bạn lick chuột phải vào cửa sổ Market Watch và chọn "Show all symbols" (“Hiển thị tất cả các biểu tượng”).
Công ty có tăng spread trong thời gian công bố tin tức?
InstaSpot không bao giờ tăng mức spread trong thời gian công bố tin tức. Các trader có thể yên tâm rằng các điều khoản giao dịch sẽ không thay đổi kể cả trong thời gian công bố các sự kiện hay tin tức quan trọng.
Tôi có thể sử dụng cố vấn chuyên gia không? Có giới hạn nào về việc này không?
Không có giới hạn nào về việc sử dụng cố vấn.
Một trader có thể nợ tiền công ty được không?
Không. Điều này là không thể. Nếu trader bị thua nhiều hơn số tiền mà anh ta có trong tài khoản, công ty bù lỗ tới mức 0.
Sự khác nhau giữa tài khoản demo và tài khoản thật là gì?
Không có sự khác biệt nào về các công cụ giao dịch cũng như điều kiện giao dịch. Giao dịch trên tài khoản demo giống hệt như giao dịch trên tài khoản thật, ngoại trừ các quyền chọn nạp và rút tiền không được áp dụng với tài khoản demo.
Số tiền deposit tối thiểu là bao nhiêu?
Số tiền deposit tối thiểu là $1, và với số tiền này, bạn có thể giao dịch trên bất cứ công cụ nào.
Tại sao cặp EUR/GBP và EUR/CHF lại có mức spread thả nổi?
Chênh lệch giá biến đổi là một công cụ phổ biến mà được sử dụng bởi các công ty môi giới quốc tế lớn nhất. Nó được áp dụng cho một số công cụ giao dịch, bao gồm EUR/ GBP và EUR/CHF. Chênh lệch giá là phần thưởng của nhà môi giới đối với một giao dịch, được xác định bởi các điều kiện thị trường mà trong đó công ty hoạt động. Do chênh lệch giá tăng của các đối tác và biến động thấp, chênh lệch giá đã được chuyển sang trạng thái biến đổi. Thông tin về tất cả các công cụ mà có sử dụng chênh lệch giá biến đổi có sẵn trên trang thông số kỹ thuật.
Tính mức ký quĩ cho một giao dịch như thế nào?
Mức ký quĩ bằng với khối lượng giao dịch chia cho đòn bẩy. Khối lượng giao dịch bằng 10000 USD nhân với số lot và tỷ giá của đồng tiền cơ sở trong cặp so với đồng USD. Đồng tiền cơ sở là đồng tiền đầu tiên trong cặp tiền tệ. Ví dụ, trong cặp tiền tệ EUR/USD thì đồng tiền cơ sở là EUR (do đó, tỷ giá so với đồng USD là EUR/USD), trong cặp USD/CAD thì đồng tiền cơ sở là USD (tỷ giá so với USD là 1 vì USD/USD = 1), trong cặp GBP/JPY thì đồng tiền cơ sở là GBP (tỷ giá so với USD bằng tỷ giá GBP/USD). Như vậy khi tỷ giá cặp GBP/USD là 1.4956 trong một giao dịch 2 lots với đòn bẩy 1:100 thì mức ký quĩ sẽ là 10000 * 2 * GBPUSD/100 = 299.12 USD. Trong một giao dịch 3.5 lots trên cặp USD/JPY với mức đòn bẩy 1:1000, mức ký quĩ bằng 10000 * 3.5 * 1/1000 = 35 USD.
Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi đã bổ sung thêm máy tính Forex trên website của công ty.
Tôi có thể yêu cầu mức bonus chào mừng ở đâu?
Vui lòng yêu cầu mức bonus chào mừng ở link sau đây.
Công ty có tài khoản micro và mini không?
Có. Tuy nhiên, giao dịch trên tài khoản InstaSpot được thực hiện với lot micro và mini. Điều này có nghĩa là bạn có thể giao dịch 0.01 lot, bằng với tài khoản micro.
Làm thế nào để thay đổi mức đòn bẩy?
Bạn có thể thay đổi mức đòn bẩy trong Tủ Khách Hàng. Nếu bạn không thể thực hiện được trong Tủ Khách Hàng vì bất kì lý do gì, vui lòng gửi email tới clients@instaforex.com hoặc support@instaspot.net kèm theo những thông tin sau: số tài khoản giao dịch, mật khẩu điện thoại và mức đòn bẩy bạn muốn. Bạn cũng có thể liên hệ Dịch Cụ Hỗ Trợ Khách Hàng qua Chat trực tiếp, Skype và cung cấp những thông tin như trên.
Tôi quên mật khẩu trader hoặc mã PIN (hoặc tôi muốn thay đổi mật khẩu trader hoặc mã PIN). Tôi cần làm gì?
Mật khẩu trader có thể được thay trong Tủ Khách Hàng hoặc trong phần cài đặt phần mềm giao dịch InstaTrader.
Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu trader bằng cách liên hệ với Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng và cung cấp những thông tin sau: số tài khoản, mật khẩu điện thoại và một mật khẩu trader mới (chữ cái Latin, từ 6 đến 12 biểu tượng).
Nếu bạn mất hoặc quên mật khẩu điện thoại, vui lòng liên hệ với Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng qua email support@instaspot.net hoặc clients@instaforex.com, kèm theo bản scan chứng minh thư hoặc bằng lái xe của bạn và mô tả hoàn cảnh cấp số tài khoản. Mật khẩu điện thoại của bạn sẽ được phục hồi hoặc thay đổi theo yêu cầu của bạn.
Để phục hồi/thay đổi mã PIN, bạn gửi email tới clients@instaforex.com hoặc support@instaspot.net với các thông tin sau: số tài khoản giao dịch, mã PIN mới (số hoặc số và chữ cái) và bản scan chứng minh thư hoặc bằng lái xe.
Tôi có thể mở nhiều tài khoản với cùng 1 tên không?
Bạn có thể. Không có giới hạn về số tài khoản thật hay demo được mở dưới cùng 1 tên.
Có phải tôi chỉ có thể giao dịch tối đa là 8 lots trong phần mềm InstaTrader?
Không. Bạn có thể giao dịch bao nhiêu lots tùy thích (lên tới 10000).
Danh sách chủ đề
Sự khác biệt giữa MetaTrader 4 và MetaTrader 5
MetaTrader là một nền tảng giao dịch, là bước đột phá trong công nghệ giao dịch trực tuyến vào năm 2001. Kể từ đó, nó đã giành được nhiều ưu ái của nhiều nhà giao dịch. Trong 14 năm, phần mềm MetaQuotes, một nhà phát triển của nền tảng giao dịch, đã sắp xếp hợp lý phần mềm giao dịch và làm cho hoạt động của nó hoàn hảo. Ngày nay, các phiên bản phổ biến nhất của nền tảng giao dịch là MetaTrader 4 và MetaTrader 5. Có sự khác biệt đáng kể giữa phiên bản thứ tư và thứ năm của phần mềm giao dịch về thời gian phát hành và nội dung của chúng. Bên cạnh đó, các nền tảng giao dịch khác nhau về cách thức quản lý giao dịch. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về những khác biệt quan trọng giữa hai nền tảng giao dịch phổ biến này.
| № п/п | Các tính năng để so sánh | MetaTrader 4 | MetaTrader 5 |
| 1 | Tải xuống | Quá trình tải xuống rất đơn giản và không mất nhiều thời gian. Nhà giao dịch cần điền địa chỉ web của máy chủ của một công ty môi giới, công ty mà được chọn để mở tài khoản giao dịch. | Quá trình tải xuống rất đơn giản và không mất nhiều thời gian. Nhà giao dịch cần điền địa chỉ web của máy chủ của một công ty môi giới, công ty mà được chọn để mở tài khoản giao dịch. |
| 2 | Biểu đồ được hiển thị | Số lượng biểu đồ mà có thể được hiển thị song song là không giới hạn. Giao dịch có sẵn trên biểu đồ đánh dấu. | Số lượng biểu đồ mà có thể được hiển thị song song là không giới hạn. Giao dịch có sẵn trên biểu đồ đánh dấu. |
| 3 | Số khung thời gian | 9 khung thời gian | 21 khung thời gian |
| 4 | Phân tích cơ bản để giao dịch tin tức | Lịch kinh tế không khả dụng theo mặc định. Tuy nhiên, có thể cài đặt thêm các trình cắm bổ sung. | Nền tảng giao dịch chứa lịch kinh tế, cái mà bao gồm các sự kiện diễn biến thị trường, dữ liệu cơ bản, dự báo, v.v. |
| 5 | Các chỉ số kỹ thuật, mẫu đồ họa và đối tượng phân tích | 30 chỉ số kỹ thuật,
không khả dụng,
không khả dụng | 38 chỉ số kỹ thuật,
46 mẫu đồ họa,
22 đối tượng phân tích |
| 6 | Cố vấn Ngoại hối | Trình chỉnh sửa MetaTrader 4
Trình kiểm tra Chiến lược 4
Các sản phẩm này chỉ tương thích với phiên bản thứ 4 của nền tảng giao dịch, được tạo bằng ngôn ngữ MQL4. | Trình chỉnh sửa MetaTrader 5
Trình kiểm tra Chiến lược 5
Trình quản lý Cơ quan Kiểm tra Chiến lược 5
Các sản phẩm nâng cao này được nâng cấp và tương thích chỉ với phiên bản thứ 5 của nền tảng giao dịch. Chúng được viết bằng ngôn ngữ MQL5. Sẽ phức tạp hơn khi phát triển Cố vấn Chuyên viên trong Meta Trader 5. |
| 7 | Loại và số lượng lệnh | Lệnh thị trường – 2
Lệnh đang chờ xử lý – 4
Lệnh dừng - 2 | Lệnh thị trường – 2
Lệnh đang chờ xử lý – 6
Lệnh dừng - 2 |
| 8 | Các mức | Một nhà giao dịch có thể mở bất kỳ số lượng lệnh nào trên cùng một công cụ giao dịch theo cùng một hướng, nhưng chúng sẽ được hiển thị trên các biểu đồ khác nhau. Vì vậy, nhà giao dịchn phải làm việc với từng lệnh riêng biệt. | Một nhà giao dịch có thể mở bất kỳ số lượng lệnh nào trong cùng một hướng. Tuy nhiên, chúng sẽ trùng trên một biểu đồ và sẽ được hiển thị dưới dạng một vị trí duy nhất. |
| 9 | Mua các sản phẩm MQL bổ sung | Sản phẩm MQL bổ sung có thể được mua thông qua trang web MQL (MQL4.com). Phiên bản thứ 4 của nền tảng giao dịch không cung cấp quyền truy cập tự động vào cổng web này. | Các sản phẩm MQL bổ sung có thể được mua thông qua một trình đơn phụ đặc biệt như là một phần của giao diện. Vì vậy, các nhà giao dịch không phải truy cập trang web MQL. |
| 10 | Khóa | Một nhà giao dịch có thể khóa các vị trí đối diện. | Một nhà giao dịch có thể khóa các vị trí đối diện. |
| 11 | Chiến lược giao dịch (bảo hiểm rủi ro, FIFO (vào trước-ra trước) vv. | Điều kiện giao dịch thuận tiện được đảm bảo bằng sự cho phép sử dụng tất cả các kỹ thuật và chiến lược giao dịch. | Điều kiện giao dịch thuận tiện được đảm bảo bằng sự cho phép sử dụng tất cả các kỹ thuật và chiến lược giao dịch. |
| 12 | Số lượng người dùng | Số lượng nhà môi giới giao dịch qua phiên bản thứ 4 vượt quá số lượng ưa chuộng phiên bản thứ 5. | Chỉ một số ít nhà môi giới cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến cho khách hàng của họ thông qua MetaTrader 5. |
| 13 | Thị trường | Các công cụ giao dịch trên ngoại hối, hợp đồng tương lai, quyền chọn, chứng khoán, vv. | Các công cụ phổ biến giao dịch trên ngoại hối, kim loại, cổ phiếu. |
| 14 | Độ sâu thị trường | Không có sẵn | Có sẵn |
| 15 | Giao diện | Đơn giản và thân thiện với người dùng. Phiên bản thứ 4 bao gồm các tùy chọn phổ biến như Giao dịch một lần nhấp và Kéo và thả. | Giao diện đã được sắp xếp hợp lý. Bố cục đã được cập nhật đáng kể. Các tùy chọn phổ biến như Giao dịch một lần nhấp và Kéo và Thả có sẵn trong phiên bản thứ 5. Tùy chọn tìm kiếm đã được thêm vào. Nội dung phân tích được cung cấp trong cửa sổ tổng quan thị trường. |
| 16 | Khu vực Khách hàng | Tất cả các dịch vụ của Tủ Khách hàng có sẵn cho nhà giao dịch. | Tủ Khách hàng không khả dụng đối với các tài khoản trên MetaTrader 5. Nhà giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua trang web chính thức của nhà môi giới. |
Danh sách chủ đề
Chương trình liên kết
Tôi sẽ nhận được tiền hoa hồng gì nếu trở thành đối tác của công ty?
Bạn sẽ nhận được 1.5 pips cho một giao dịch. Đây là mức tiêu chuẩn trên toàn thế giới.
Tôi giới thiệu khách hàng như thế nào?
Sau khi bạn mở một tài khoản liên kết (tài khoản này cũng có thể giao dịch được), bạn có thể giới thiệu khách hàng bằng cách gửi cho họ link liên kết. Khi họ clik vào link liên kết và mở tài khoản giao dịch thì họ sẽ được ghi nhận là người bạn giới thiệu. Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin cho bạn bè. Một cách giới thiệu khác là cho họ biết mã liên kết của bạn (mã mà bạn bè của bạn sẽ nhập khi đăng ký tài khoản giao dịch) hoặc đề nghị họ gửi email với cách thông tin: tên đầy đủ, số tài khoản và số tài khoản liên kết của bạn tới địa chỉ eng.partners@instaforex.com. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chương trình liên kết của công ty trong một mục phần đặc biệt trên website của chúng tôi.
Có giới hạn nào về việc rút hoa hồng liên kết không?
Không có giới hạn nào cả.
Những yêu cầu để đăng ký một chương trình liên kết là gì?
Không có yêu cầu gì đặc biệt. Bạn có thể giới thiệu khách hàng bằng cách chia sẻ thông tin cho bạn bè cũng như hoạt động như một đại diện kinh doanh của InstaSpot tại khu vực của bạn.
Danh sách chủ đề
Quyền chọn Forex
Khi nào thì có thể sử dụng giao dịch quyền chọn?
Giao dịch quyền chọn có từ 00:01 (GMT+02) thứ Hai đế 23:50 (GMT+02) thứ Sáu, trừ các ngày nghỉ Forex.
Có giới hạn ngày nào về việc mua quyền chọn không?
Không có giới hạn nào về số quyền chọn hoặc tổng giá trị quyền chọn một ngày.
Các tài khoản loại tiền tệ nào là được sử dụng cho quyền chọn mua?
Quyền chọn giao dịch có thể dành cho các tài khoản tiền USD, EUR, RUB, USD Cent, và EUR Cent.
Giá trị tối thiểu và tối đa của quyền chọn là gì?
Giá trị quyền chọn tối thiểu và tối đa lần lượt là 1$ và 1.000$ cho các tài khoản USD, 1€ và 1000€ cho các tài khoản EUR, 30 rúp và 15.000 rúp cho các tài khoản bằng tiền rúp. Đối với các tài khoản bằng tiền cent giá trị tối thiểu là 100 cent; và giá trị tối đa là 50.000 cent.
Giá quyền chọn đến từ đâu?
Giá quyền chọn là giá mở cửa thanh nến từ máy chủ tài khoản thật InstaSpot-USA.
Tôi có thể hoãn quyền chọn mua được không?
Bạn có thể hoãn quyền chọn mua 3 phút trước khi kích hoạt với mức phí là 10%. Bạn không thể hoãn quyền chọn sau khi nó đã được kích hoạt.
Điều gì xảy ra nếu như mức giá kích hoạt bằng mức giá đóng cửa?
Nếu mức giá kích hoạt bằng mức giá đóng cửa thì quyền chọn được ghi nhận là đóng bởi vì những điều khoản đã qui định trở nên không đúng.
Danh sách chủ đề
Câu hỏi về xác minh tài khoản
Xác minh là gì?
Xác minh là việc xác nhận dữ liệu cá nhân được chỉ định khi đăng ký tài khoản. Có hai cấp độ xác minh. Danh tính của chủ tài khoản được xác nhận ở cấp độ xác minh đầu tiên. Địa chỉ cư trú được xác nhận ở cấp độ xác minh thứ hai.
Cần xác minh tài khoản để làm gì?
Cần xác minh để gửi/rút tiền từ tài khoản giao dịch cũng như để nhận tiền thưởng tiền thưởng.
Bạn có thể xác minh tài khoản của mình ở đâu?
Bạn có thể xác minh tài khoản trong phần Xác minh -> Xác minh Tài khoản trong Khu vực khách hàng của bạn hoặc trong InstaVerify, một ứng dụng di động dành cho Android có thể tải xuống từ Google Play.
Làm thế nào để biết rằng các tài liệu để xác minh đã được tải lên?
Nếu tài liệu của bạn đã được tải lên thành công, trạng thái tương ứng sẽ được hiển thị trên trang Xác minh Tài khoản: tài liệu đã được tải lên thành công và đang được người quản lý xem xét. Bạn cũng sẽ nhận được một email xác nhận rằng các tài liệu đã được tải lên. Sau khi yêu cầu xác minh của bạn được xem xét, trạng thái trong khu vực Khách hàng của bạn sẽ thay đổi và bạn sẽ nhận được email có kết quả xác minh. Nếu các tài liệu được tải lên thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể theo dõi trạng thái xác minh của mình trong InstaVerify hoặc bằng các thông báo đẩy.
Quá trình xác minh tài khoản mất bao lâu?
Tài khoản thường được xác minh trong vòng 24 giờ. Trong một số trường hợp, việc xác minh tài khoản sẽ mất nhiều thời gian hơn.
Việc xác minh tài khoản có bắt buộc không?
Việc xác minh là không bắt buộc. Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ cần xác minh để gửi/rút tiền cũng như nhận tiền thưởng.
Có thể gửi/rút tiền từ các tài khoản chưa được xác minh không?
Có, có thể thực hiện điều này, ngoại trừ việc gửi/rút tiền bằng thẻ tín dụng và chuyển khoản.
Cần những giấy tờ nào để thực hiện xác minh?
Cần có hộ chiếu hoặc thẻ căn cước để vượt qua cấp độ xác minh đầu tiên, còn cấp độ xác minh thứ hai cần có hóa đơn điện nước hoặc bảng sao kê ngân hàng. Danh sách các tài liệu cần thiết cho một cấp độ xác minh cụ thể được hiển thị trên trang web chính thức của công ty trong phần Nhà giao dịch -> Xác minh tài khoản giao dịch.
Kích thước tệp tối thiểu/tối đa cần thiết để xác minh tài khoản là bao nhiêu?
Độ phân giải tối thiểu là 400 pixel. Kích thước tệp tối đa là 25 MB.
Tôi nhận được một email thông báo rằng tài liệu xác minh của tôi không được chấp nhận. Tôi nên làm gì?
Bạn nên làm theo các hướng đẫn trong Khu vực Khách hàng/InstaVerify của bạn hoặc trong email nhận được sau khi yêu cầu xác minh của bạn đã được xem xét. Bạn cũng có thể gửi email tới verification@mail.instaforex.com, nêu rõ số tài khoản và từ mã hóa và trình bày bản chất của vấn đề.
Khi tải tài liệu lên thì bị lỗi/không có gì xảy ra. Tôi nên làm gì?
Bạn nên kiểm tra kích thước, định dạng và độ phân giải của tệp. Xin lưu ý rằng các định dạng được chấp nhận là: .png, .jpeg, .jpg, .gif và .pdf .. Độ phân giải tối thiểu là 400 pixel và kích thước của tệp tối đa 25 MB.
Nếu bạn tải lên nhiều tệp cùng một lúc, hãy đảm bảo rằng tổng kích thước của các tệp không vượt quá 25 MB.
Thay đổi trình duyệt có thể sẽ giải quyết được vấn đề.
Tôi đã mở một tài khoản giao dịch mới. Tôi có nên xác minh từng tài khoản riêng biệt không?
Khi bạn mở một tài khoản giao dịch mới, tài khoản có thể được xác minh tự động. Bạn chỉ cần đăng nhập vào Khu vực Khách hàng của tài khoản đã xác minh, chọn Cài đặt Tài khoản/Quản lý Tài khoản, và đính kèm tài khoản mới. Tất cả dữ liệu cá nhân của các tài khoản được liên kết phải khớp chính xác từng dấu câu một.
Cấp độ xác minh thứ ba cần để làm gì?
Cấp độ xác minh thứ ba được yêu cầu để rút lợi nhuận từ một số loại tiền thưởng. Nếu bạn cần cấp độ xác minh thứ ba, một thông báo sẽ xuất hiện trên trang rút tiền. Nếu không, bạn không bắt buộc phải thực hiện cấp độ xác minh thứ ba.
Cần tải lên những tài liệu nào cho cấp độ xác minh thứ ba?
Để vượt qua cấp độ xác minh thứ ba, bạn cần tải ảnh tự chụp lên với tài liệu trên tay. Khuôn mặt của chủ tài khoản và toàn bộ tài liệu phải hiển thị rõ ràng trên ảnh tự chụp. Thông tin trong tài liệu cũng phải được hiển thị rõ ràng. Tài liệu trong tay bạn phải là tài liệu được chấp nhận ở cấp độ xác minh đầu tiên.
Danh sách chủ đề
Những câu hỏi chung
Tôi sẽ kiếm được bao nhiêu nếu bắt đầu giao dịch với số tiền deposit tối thiểu?
Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào kinh nghiệm, kiến thức và kĩ năng của bạn. Giao dịch Forex bao gồm rất nhiều rủi ro, và những rủi ro này sẽ đánh giá mức độ chuyên nghiệp của bạn. Những điều kiện giao dịch của InstaSpot sẽ giúp cho con đường từ một người mới bắt đầu đến một trader chuyên nghiệp trở nên dễ dàng hơn.
Mức hỗ trợ và kháng cự có nghĩa là gì?
Mức hỗ trợ là một mức thấp hơn tỷ giá hiện tại, nơi mà xu hướng đi lên có thể bắt đầu.
Mức kháng cự là mức cao hơn tỷ giá hiện tại, nơi mà xu hướng đi xuống có thể bắt đầu.
Trailing stop là gì?
Khi bạn đặt một lệnh trailing stop (X pips), phần mềm giao dịch sẽ không có hoạt động gì cho tới khi lệnh của bạn thu về mức lời bằng X pips (tỷ lệ lệnh trailing stop của bạn). Sau đó, phần mềm giao dịch sẽ đặt lệnh cắt lỗ cách mức giá hiện tại X pips (chúng tôi gọi đây là điểm hòa vốn). Nếu thị trường lên, mức cắt lỗ cũng tăng tương ứng theo tỷ lệ. Nếu thị trường xuống, mức cắt lỗ không đổi. Điều này có nghĩa là lệnh trailing stop theo sau mức giá hiện tại với khoảng cách là X pips. Với cách này, trader hạn chế được thua lỗ những không hề hạn chế mức lợi nhuận thu về. Do đó, trailing stop là một thuật toán quản lý cắt lỗ: "nó theo sau mức giá để kiếm lời". Lưu ý! Lệnh trailing stop chỉ hoạt động khi phần mềm giao dịch của bạn được kết nối với máy chủ qua Internet.
Ý nghĩa của các con số lợi nhuận hoặc biến động giá là gì?
Con số lợi nhuận là lợi nhuận 100 pips. Con số biến động giá là biến động 100 pips. Các số tròn cũng cũng đề cập tới những con số này. Ví dụ: "EURUSD vượt qua con số thứ 17" có nghĩa là tỷ giá vượt mức 1.1700.
Giờ làm việc của sàn giao dịch chứng khoán là mấy giờ?
Phiên giao dịch mở cửa lúc 22:00 (GMT+00) ngày Chủ Nhật và đóng cửa lúc 22:00 (GMT+00) ngày thứ Sáu.
Công ty InstaSpot sử dụng bao nhiêu máy chủ giao dịch và chúng được đặt ở những khu vực nào?
Hệ thống giao dịch của InstaSpot bao gồm 7 máy chủ giao dịch cho tài khoản thật và 1 máy chủ giao dịch cho tài khoản demo. Bảy máy chủ giao dịch phân phối dung lượng tải qua các trung tâm dữ liệu trung gian được đặt ở khắp nơi trên toàn thế giới. Do vậy, hệ thống 7 máy chủ giúp các khách hàng có thể kết nối nhanh và ổn định tới trung tâm giao dịch. Trong trường hợp một trong các trung tâm dữ liệu trung gian bị quá tải, phần mềm giao dịch của khách hàng sẽ tự động chuyển sang trung tâm dữ liệu khác.
Máy chủ giao dịch của InstaSpot tại Mỹ có 5 trung tâm dữ liệu và phục vụ cho tất cả các khách hàng trên toàn thế giới, đặc biệt là trong khu vực châu Âu, Mỹ và Nga. Những cải tiến kỹ thuật mạnh mẽ và các kênh dữ liệu đáng tin cậy từ một trong những nhà cung cấp tốt nhất nước Mỹ giúp cho máy chủ giao dịch của InstaSpot tại Mỹ được các khách hàng tại châu Âu và Mỹ biết đến rộng rãi.
Máy chủ giao dịch của InstaSpot tại Singapore (111.235.136.17:443) có 2 trung tâm dữ liệu và được sử dụng bởi các khách hàng đến từ khu vực Trung Đông và Đông Nam Á. Khả năng truy cập cực nhanh tới máy chủ đã thu hút mạnh mẽ các khách hàng châu Á, những người luôn đánh giá cao tốc độ giao dịch. Hai trung tâm dữ liệu được duy trì bởi những nhà cung cấp hàng đầu của trung tâm tài chính lớn nhất châu Á – Singapore – chia sẻ dung lượng trên máy chủ giao dịch để đảm bảo tốc độ truy cập.
Cho dù ở bất cứ đâu, những khách hàng mới của InstaSpot đều có thể tùy thích lựa chọn cho mình một trong bảy máy chủ giao dịch của công ty. Mỗi máy chủ giao dịch của InstaSpot đều là một công cụ đáng tin cậy để quản lý đầu tư qua Internet và sự chênh lệch về thời truy cập trên toàn thế giới không quá 0.2 giây. Rất nhiều khách hàng mở nhiều tài khoản trên các máy chủ khác nhau và đã có cơ hội đánh giá chất lượng hoạt động thực tế của mỗi máy chủ.
Công ty InstaSpot có cung cấp dịch vụ môi giới ECN không?
Công ty InstaSpot là một nhà môi giới Forex trực tuyến quốc tế cung cấp cho khách hàng một hệ đầy đủ các công cụ toàn cầu để giao dịch Forex, bao gồm cả dịch vụ ECN. Bạn có thể tìm hiểu thêm về hoạt động ECN tại trang nội dung trên website của công ty.
Danh sách chủ đề
