Dokumen untuk verifikasi tidak diterima karena alasan berikut:
- Salinan dokumen yang di pindai berkualitas rendah.
- Informasi pribadi di Area Klien tidak diisi dan disimpan dengan benar atau terdapat nama lengkap, tanggal lahir, atau alamat yang salah (atau tidak lengkap)
- Anda mengirimkan dokumen yang tidak sesuai untuk verifikasi (tidak ada foto dan nama lengkap anda) atau tidak sesuai untuk tingkat verifikasi
- Dokumen yang anda kirimkan telah digunakan untuk verifikasi tingkat pertama.
Untuk mengetahui mengapa dokumen anda telah ditolak, harap hubungi layanan bantuan perusahaan (rincian kotan ditampilkan dalam halaman Bantuan di situs web InstaForex). Anda juga bisa mengirimkan email ke Departemen Verifikasi di verification@mail.instaspot.com.
- Salinan dokumen yang di pindai berkualitas rendah.
- Informasi pribadi di Area Klien tidak diisi dan disimpan dengan benar atau terdapat nama lengkap, tanggal lahir, atau alamat yang salah (atau tidak lengkap)
- Anda mengirimkan dokumen yang tidak sesuai untuk verifikasi (tidak ada foto dan nama lengkap anda) atau tidak sesuai untuk tingkat verifikasi
- Dokumen yang anda kirimkan telah digunakan untuk verifikasi tingkat pertama.
Untuk mengetahui mengapa dokumen anda telah ditolak, harap hubungi layanan bantuan perusahaan (rincian kotan ditampilkan dalam halaman Bantuan di situs web InstaForex). Anda juga bisa mengirimkan email ke Departemen Verifikasi di verification@mail.instaspot.com.
